Купуялык саясаты

Юридикалык күчкө орусча версиясы ээ.

Бул саясат Кыргыз Республикасынын аймагында Goutub кызматынын колдонуучуларынын жеке маалыматтарын иштетүү тартибин жөнгө салат.

1. Кыргыз Республикасынын ченемдик базасы

• Кыргыз Республикасынын Конституциясы (жеке жашоого кол тийбестик жана жеке маалыматтарды коргоо укугу).
• Кыргыз Республикасынын «Жеке маалыматтар жөнүндө» Мыйзамы.
• Кыргыз Республикасынын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Мыйзамы жана санариптик маалыматтар менен электрондук өз ара аракеттенүү тармагындагы башка колдонулуучу ченемдик актылар.

2. Биз кандай маалыматтарды иштетебиз

Биз кызматтын иштеши үчүн зарыл болгон маалыматты гана чогултабыз. Төмөндө — категориялар боюнча толук тизме.

• Аккаунт маалыматтары: логин, электрондук почта дареги, сырсөздүн хэши (сырсөздүн өзү сакталбайт), профиль тууралоолору (көрүнүүчү аты, профиль аватары, интерфейс тили, убакыт алкагы), эки факторлуу коргоо күйгүзүлгөндө — TOTP сыры шифрленген түрдө.
• Сиз кызматта түзгөн контент: роликтердин темалары жана категориялары, түзүлгөн сценарийлер жана бөлүмдөр, добаждоо, сүрөттөр, обложкалар, субтитрлер жана даяр видеофайлдар; сиз жүктөгөн материалдар — B-roll үчүн клиптер, жеке кыстырмалар (интро, мид, аутро), тондо тууралоо үчүн сүйлөө үлгүлөрү, жүргүзүүчү-аватар үчүн видео, фондук музыка.
• Биометрикалык сүрөттөр (сиздин тандооңуз боюнча): эгер сиз жүргүзүүчү-аватар үчүн өз жүзүңүз чагылдырылган видео жүктөсөңүз, биз бул файлды жана анын негизинде түзүлгөн клиптерди сактайбыз. Жүктөө бул сиздин жүзүңүз экенин же сүрөттөлгөн адамдын макулдугу бар экенин ырастоо менен гана мүмкүн; мындай карточкалар кол менен модерациядан өтөт.
• YouTube жана Google маалыматтары каналды туташтырганда — 7-бөлүмдү караңыз.
• Төлөм метамаалыматтары: тандалган тариф, төлөмдөрдүн суммалары жана статустары, төлөм провайдеринин транзакция идентификаторлору, жазылуунун башталуу жана бүтүү даталары. Карталардын номерлерин, CVC жана башка карта реквизиттерин кызмат албайт жана сактабайт — алар FreedomPay же Apple App Store тарабында киргизилет.
• Техникалык маалыматтар: IP-дарек жана ал боюнча аныкталуучу өлкө, серепчинин user-agent маалыматы, сессия идентификатору, кирген убакыт, аккаунттагы аракеттердин журналдары (коопсуздук аудити), катачылыктар жана генерация тапшырмаларынын аткарылуу убактысы.
• Ташрип булагы боюнча маалыматтар: сайтка биринчи жолу кирген учурдагы UTM-меткалар, реферер, өнөктөш шилтемеси жана промокод (трафик булактарын жана өнөктөш төлөмдөрүн эсепке алуу үчүн).
• Кайрылуулар: колдоо кызматына кайрылуулардын тексттери, консультацияга арыздар, агенттик заказдарына комментарийлер, кызматтын Telegram-боту аркылуу жазышуу (эгер сиз аны туташтырган болсоңуз).
• Cookie жана аналитика: 8а-бөлүмдү караңыз.

3. Иштетүү максаттары

• Сиздин суранычыңыз боюнча видео түзүү — сценарий, добаждоо, сүрөттөр, монтаж жана роликти жасалгалоо. Ушул үчүн сиздин темаларыңыз, тексттериңиз жана жүктөгөн материалдарыңыз 5-бөлүмдө көрсөтүлгөн AI-провайдерлерге конкреттүү тапшырманын көлөмүндө гана берилет.
• YouTube'да жарыялоо жана канал аналитикасы — сиз каналды өзүңүз туташтырган учурда гана (7-бөлүм).
• Келишимди аткаруу: тарифти, лимиттерди, төлөмдөрдү жана узартууларды эсепке алуу; тапшырмалардын жана жазылуунун статусу тууралуу чек жана билдирүүлөрдү жөнөтүү (email, Telegram, мобилдик тиркемеде push).
• Колдоо: кайрылууларга жооп берүү, генерация катачылыктарын иликтөө.
• Коопсуздук: бузуп кирүүдөн жана кыянаттык колдонуудан коргоо (суроо-талаптардын жыштыгын чектөө, кирүүлөрдүн аудити, боттордон блоктоо), резервдик көчүрмөлөө.
• Кызматты жакшыртуу: функцияларды колдонуунун жашырын статистикасы, барактардын A/B-тесттери, жарнама кампанияларынын конверсиясын өлчөө.
• Эсепке алуу жана отчеттуулук Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын талаптарынын чегинде.

Биз сиздин контентиңизди, жүктөгөн жүздөрдү жана добуштарды моделдерди үйрөтүү үчүн колдонбойбуз жана аларды башка колдонуучуларга көрсөтпөйбүз, өзүңүз «жалпыга ачык» деп белгилеген карточкалардан башкасын.

4. Иштетүүнүн укуктук негиздери

• Колдонуучунун жеке маалыматтарын иштетүүгө макулдугу.
• Колдонуучу тарап болгон келишимди аткаруунун зарылдыгы.
• Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген милдеттерди аткаруу.

5. Үчүнчү жактарга берүү

Маалыматтар кызматты көрсөтүү мүмкүн болбогон провайдерлерге гана жана зарыл болгон көлөмдө гана берилет. Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз жана аларды жарнама тармактарына бербейбиз.

• Генерация AI-провайдерлери (тема тексти, сценарий, промпттар, зарыл болгондо — тапшырма үчүн жүктөлгөн сүрөттөр менен видеолор алат): OpenRouter жана OpenAI аркылуу тил моделдери; сүйлөө жана музыка синтези — Lumean (api.lumean.app, ElevenLabs жана HeyGen негизинде); сүрөттөр жана видеолор — Fast Gen AI, ModelsLab, Muapi, Alibaba DashScope (WAN); аватарды жандандыруу — fal.ai (LatentSync); стоктук футаж — Pexels. Провайдерлер маалыматтарды өз саясаттары боюнча иштетишет жана сиздин email, логин же төлөм маалыматыңызды алышпайт.
• Төлөмдөр: FreedomPay (Кыргызстан) — картадан төлөгөндө; Apple — iOS-тиркемеден сатып алганда. Биз алардан төлөмдүн статусун жана идентификаторун гана алабыз.
• Google / YouTube: каналды туташтырганда маалыматтар сиздин тапшырманыз боюнча YouTube API'ге берилет (7-бөлүм).
• Билдирүүлөр: кызматтын каттарын жөнөтүү үчүн почта провайдери; Telegram — эгер сиз ботту байланыштырсаңыз; Firebase Cloud Messaging — мобилдик тиркемеде push.
• Аналитика жана жарнама: жалпыга ачык барактарда Google Analytics жана Meta Pixel (8а-бөлүм); башкаруу панелине жарнама пикселдери орнотулган эмес.
• Инфраструктура: сервер хостинг-провайдердин дата-борборунда жайгашкан; резервдик көчүрмөлөр шифрленген түрдө сакталат.
• Кыргыз Республикасынын мамлекеттик органдары — мыйзамдуу талап боюнча гана.

6. Төлөмдөр жана FreedomPay

Төлөм FreedomPay аркылуу жүргүзүлөт. Goutub кызматы колдонуучулардын банк карталарынын толук реквизиттерин кабыл албайт жана сактабайт. Төлөмдөрдү иштетүү төлөм уюмунун тарабында анын эрежелерине жана КР мыйзамдарына ылайык жүргүзүлөт.

7. Google жана YouTube маалыматтары (YouTube API Services)

Видео жарыялоо жана статистика алуу үчүн кызмат YouTube API Services колдонот. YouTube-каналды туташтырганда, колдонуучу Google OAuth 2.0 аркылуу авторизациядан өтөт жана кызматка төмөнкү кирүү укуктарын берет:

• Колдонуучунун каналында видеороликтерди жүктөө жана башкаруу (youtube.upload) — бул укук колдонуучунун өзү түзгөн видеолорун өзүнүн каналына жарыялоо үчүн гана колдонулат.
• YouTube аккаунт маалыматтарын көрүү (youtube.readonly) — канал аталышы жана идентификатору, видеолордун тизмеси жана статустары башкаруу панелинде көрсөтүлүшү үчүн.
• YouTube Analytics отчеттарын көрүү (yt-analytics.readonly) — аналитика бөлүмү үчүн колдонуучунун канал жана видео статистикасы.

Биз бул маалыматтар менен кантип иштейбиз:

• OAuth-кирүү токендери шифрленген түрдө сакталат жана жогоруда саналган функциялар үчүн гана колдонулат.
• Google-аккаунтунун маалыматтары сатылбайт, үчүнчү жактарга берилбейт жана жарнама же кызматтын функцияларына байланышы жок башка максаттар үчүн колдонулбайт.
• Канал кызматка туташкан бойдон маалыматтар сакталат. Каналды башкаруу панелинин «YouTube» табында ажыратканда OAuth-токендер жана канал маалыматтары (видео тизмеси, статистика) дароо өчүрүлөт; кызмат аркылуу жасалган жарыялоолордун журналы гана сакталат.
• Видеолор каналга сиздин жарыялоо формасындагы ачык буйругуңуз боюнча гана, сиз тандаган көрүнүүчүлүк менен (ачык, шилтеме боюнча, жашыруун) жана демейки боюнча күйгүзүлгөн синтетикалык контент колдонуу белгиси менен жарыяланат. Кызмат сиздин аракетиңизсиз каналдагы видеолорду жарыялабайт, өчүрбөйт жана өзгөртпөйт.
• YouTube Analytics статистикасы сизге панелде көрсөтүү жана каналыңыз боюнча жумалык дайджест үчүн гана колдонулат; башка адамдардын каналдары боюнча жалпыланган көрсөткүчтөр чогултулбайт.
• Биз сиздин комментарийлериңизди, билдирүүлөрүңүздү жана жазылууларыңызды окубайбыз, Google'дун башка кызматтарына кирүүнү сурабайбыз жана YouTube маалыматтарын жарнаманы таргеттөө, төлөө жөндөмдүүлүгүн аныктоо же жарнама платформаларына берүү үчүн колдонбойбуз.
• Кызматтын кызматкерлери сиздин каналыңыздын маалыматтарына конкреттүү колдоо кайрылуусун иликтөөдө сиздин макулдугуңуз менен гана, же мыйзамдын талабы боюнча, же кыянаттыкты иликтөө үчүн гана кире алышат.
• Колдонуучу Google коопсуздук тууралоолорунда да кирүү укугун артка кайтарып ала алат: myaccount.google.com/permissions.

Кызматтагы YouTube функцияларын колдонуу менен, колдонуучу ошондой эле YouTube пайдалануу шарттарына макул болот. Google маалыматтарын иштетүү Google купуялык саясаты менен жөнгө салынат.

Google API Services (English). Goutub uses YouTube API Services. When you connect your YouTube channel via Google OAuth 2.0, we access: the ability to upload and manage videos on your channel (youtube.upload), your channel details and video list (youtube.readonly), and your YouTube Analytics reports (yt-analytics.readonly). OAuth tokens are stored encrypted and used solely to provide these features. We do not sell Google user data, do not share it with third parties, and do not use it for advertising. Data is retained only while your channel is connected: disconnecting the channel in the panel immediately deletes stored tokens and channel data; only the log of uploads performed through the service is kept. You can also revoke access at Google security settings. See the Google Privacy Policy and the YouTube Terms of Service.

Goutub's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

8. Маалыматтарды сактоо мөөнөтү

• Даяр видеолор жана долбоор файлдары (добаждоо, сүрөттөр, YouTube үчүн топтом) тапшырма аяктагандан кийин 7 күн сакталат, андан кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт; тариф боюнча башка мөөнөт белгилениши мүмкүн — ал панелде көрсөтүлөт. Натыйжаны ушул мөөнөттө жүктөп алыңыз же жарыялаңыз.
• Тема генераторунун тарыхы — 30 күн.
• Жүктөлгөн материалдар (B-roll, кыстырмалар, сүйлөө үлгүлөрү, аватарлар) сиз аларды панелде өчүргөнгө чейин же аккаунт бар болгон бойдон сакталат.
• YouTube маалыматтары — канал туташкан бойдон; ажыратканда дароо өчүрүлөт (7-бөлүм).
• Кирүү сессиясы 24 саат («Мени эстеп кал» күйгүзүлгөндө — 30 күн) күчүндө болот жана чыгууда бүтөт; коопсуздук жана аудит журналдары 180 күн сакталат.
• Төлөм метамаалыматтары жана аккаунт маалыматтары — келишим күчүндө турган мезгилде жана андан кийин Кыргыз Республикасынын бухгалтердик жана салык эсебине карата мыйзамдарында белгиленген мөөнөттөрдө.
• Аккаунтту өчүрүү: сиз башкаруу панелинин «Профиль» бөлүмүндө аккаунтуңузду өчүрө аласыз. Ушундан кийин кирүү дароо бөгөттөлөт, ал эми 7 күндөн кийин (ката учуруна арналган жеңилдик мезгили — жокко чыгаруу үчүн колдоо кызматына жазыңыз) маалыматтар кайтарылгыс өчүрүлөт: профиль, тапшырмалар жана долбоор файлдары, жүктөлгөн материалдар менен аватарлар, тон тууралоолору, календарь, жазылуулар жана YouTube туташтыруулары; ошондо эле Google API аркылуу Google кирүү укугу артка кайтарылат. Мыйзам талап кылган көлөмдө гана төлөмдөр боюнча жашырын жазуулар сакталат. Резервдик көчүрмөлөр 30 күн ичинде кайра жазылат.

8а. Cookie жана аналитика

• Зарыл cookie: сессия идентификатору (панелге кирүү), суроо-талаптарды бурмалоодон коргоо (CSRF), эки факторлуу текшерүүнүн убактылуу токени, тандалган тил жана интерфейс темасы, барактын A/B-варианты белгиси. Алар жок болсо, кызмат иштебейт.
• Ташрип булагынын cookie'си: биринчи киришке байланыштуу UTM-меткалар, өнөктөш шилтемеси жана промокод — 30 күн.
• Жалпыга ачык барактардагы аналитика: Google Analytics (GA4) жана Meta Pixel ташриптерди жана конверсияларды жашырын түрдө эсептешет; төлөм жасаганда биз аларга сатып алуу фактысын жана суммасын сиздин жеке маалыматыңызсыз беребиз. Сиз аларды серепчи кеңейтүүлөрү менен же Google жана Meta тууралоолорунда чектей аласыз; бул кызматтын иштешине таасир этпейт.
• Өз статистикабыз: жашырын окуялар (барактарды көрүү, тапшырманы иштетүү, төлөм) воронканы баалоо үчүн биздин серверде сакталат жана үчүнчү жактарга берилбейт.

9. Жеке маалыматтардын субъектисинин укуктары

• Сиз тууралуу кандай маалыматтар иштетилерин билүү жана алардын көчүрмөсүн суроо.
• Профиль маалыматтарын башкаруу панелинде же колдоо кызматы аркылуу өз алдынча оңдоо.
• Өз контентиңизди, жүктөлгөн материалдарды, аватарларды жана туташтырылган каналдарды панелде өз алдынча өчүрүү; аккаунтту толугу менен өчүрүү — «Профиль» бөлүмүндө.
• Башка мыйзамдуу негиздер жок болсо, иштетүүгө болгон макулдукту артка кайтарып алуу; Google аккаунтуңуздун тууралоолорунда Google кирүү укугун артка кайтарып алуу.
• Мыйзамда каралган учурларда маалыматтарды бөгөттөөнү же өчүрүүнү талап кылуу жана Оператордун аракеттерин Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу органына даттануу.

Суроо-талаптар аккаунтта көрсөтүлгөн даректен support@goutub.kg дарегине же панелдеги колдоо формасы аркылуу кабыл алынат; жооп — 10 жумуш күнүнүн ичинде.

9а. Балдар

Кызмат 18 жаштан жогорку адамдар үчүн арналган. Биз балдардын маалыматтарын атайылап чогултпайбыз; эгер сизге бала аккаунт каттаганы белгилүү болсо, бизге жазыңыз — аккаунт жана маалыматтар өчүрүлөт.

10. Маалыматтык коопсуздук

Биз уруксатсыз кирүүнү, өзгөртүүнү, ачыкка чыгарууну же маалыматтарды жоготууну болтурбоо үчүн уюштуруучулук жана техникалык коргоо чараларын (кирүүнү контролдоо, журналдоо, укуктарды чектөө, тармактык жана колдонмо коопсуздук каражаттары) колдонобуз.

11. Байланыш жана саясаттын жаңыртылышы

Жеке маалыматтарды иштетүү маселелери боюнча Оператор менен байланышыңыз: support@goutub.kg, телефон жана WhatsApp +996 779 591 007, реквизиттер — 12-бөлүмдө. Саясат Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын өзгөрүшүн жана кызматтын өнүгүшүн эске алуу менен жаңыртылышы мүмкүн; актуалдуу редакция ар дайым goutub.kg/legal/privacy дарегинде жеткиликтүү, акыркы жаңыртуунун датасы төмөндө көрсөтүлгөн. Олуттуу өзгөрүүлөр тууралуу биз аккаунттун email дарегине кат аркылуу билдиребиз.

2026-жылдын 13-сентябрындагы редакция.

12. Оператордун реквизиттери

ИП «Асанов Усонбек»

• Адрес регистрации: УГНС по Первомайскому району г. Бишкек, ул. Игембердиева, дом 34а
• Электрондук почта: support@goutub.kg
• ОКПО: 30628150
• ИНН: 20810199701331
• Расчётный счёт: 1180000135997341
• БИК: 118013
• Банк: «Демир Банк»